Política de reembolso
¿Puedo devolver mi compra?
Sí, dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original, previa notificación a hola@mansimanigues.cat. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
La devolución será a portes pagados por parte del cliente, dentro de su embalaje de origen, completo y sin haber sido usado. En el caso en que el producto haya sido abierto y detectes un defecto de fabricación o error de preparación en el envío, la devolución podrá ser a portes debidos, previa autorización.
La devolución del importe podrá ser mediante abono (plazo de 15 días), por otro pedido o por un vale.
IMPORTANTE: están excluidos de esta regla cualquier producto PERSONALIZADO que haya sido realizado a medida. En este caso, contacta con mans i mànigues para resolver el problema.